Auch wenn es ärgerlich ist, kommt es vor. Trotzdem möchten wir Sie bitten uns bei der Abwicklung Ihrer Retoure zu unterstützen. Damit wir diese speditiv bearbeiten können, benötigen wir ein paar Angaben zum Produkt, dessen Kauf, sowie Details zum Problem und der Installation. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, dieses Retouren Formular detailliert auszufüllen.
Bitte beachten Sie das Retouren ohne detaillierten Fehlerbeschrieb im Retouren Formular nicht bearbeitet oder beantwortet werden! Telefonisch besprochene Fehlerbeschriebe fliessen nicht in die Garantiebearbeitung ein!
Bitte beachten Sie die Option eines kostenpflichtigen Vorabersatzes im Fall eines knappen Zeitmanagements. Die Garantieabwicklung bei vollständig ausgefülltem Formular, nach Erhalt des Produktes, dauert in der Regel 7 Arbeitstage.